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Los «free-tours»
Education, Innovation, Services

Los «free-tours»

Especialmente cuando viajo a nivel vacacional y familiar a un lugar desconocido, solemos contratar un «free tour» en las distintas e innumerables plataformas que existen. Cada contratación realizada es una nueva expectativa que guia te va a tocar y que nivel y calidad de servicio vas a recibir. En nuestra […]

Odisea en e-commerce
Consumer, Services

Odisea en e-commerce

A mitades de este pasado septiembre, comenzó la odisea imprevista en el rol de consumidor, y a pesar que estos últimos días, han aparecido ciertas señales tímidas esperanzadoras , mucho nos tememos, pues ya ha pasado en otras ocasiones, que dicha situación indeseable ha finalizado todavía y realmente, como sucede […]

¿ Por qué llora el consumidor ?
Nomad, Services

¿ Por qué llora el consumidor ?

Demasiado frecuentemente, uno oye, lee & sigue comentarios off/on de los consumidores de todas las edades y condiciones, quejándose,  del tiempo empleado y el tipo de servicio recibido, de proveedores privados y públicos básicos, de distintos sectores como de la energía, las telecomunicaciones, los servicios financieros ó bancarios, etc.. La […]